يركز المستهلكون الرئيسيون في الإمارات على الفخامة بقدر تركيزهم على المكونات والمعايير البيئية.
لا تقتصر المنتجات الفاخرة على السعر المرتفع فحسب؛ فلكي يقع اختيار المستهلك على منتجك، يجب أن توضح ببراعة سبب تفوقه، وما هي المكونات التي تم استبعادها، وكيف ساهمت في تقليل التغليف.
يمثل الفئة العمرية من 25 إلى 54 عاماً حوالي 69% من سكان الإمارات، وهم الأكثر نشاطاً في الإنفاق. وتشير تقارير KOTRA إلى تفضيل هذه الفئة للعلامات التجارية الفاخرة والمنتجات الراقية، مع تزايد اهتمامهم بمنتجات العافية، والمنتجات الصديقة للبيئة، والأغذية العضوية، وهو ما يندرج ضمنه أيضاً توجه "الجمال النظيف" (Clean Beauty).
يضم السوق مزيجاً من المهنيين ذوي الدخل المرتفع والمستهلكين المهتمين بالسعر. لذا، فإن اختزال السوق في جملة "المستهلك الإماراتي يحب المنتجات الغالية" سيؤدي إلى تشتيت استراتيجيتك في تحديد الفئة المستهدفة وتسعير المنتجات.
في قطاع مستحضرات التجميل، تهيمن العلامات التجارية العالمية الفاخرة بالفعل. وإذا اكتفت العلامات التجارية الكورية بالتركيز على "الفخامة" فقط، فستجد نفسها في منافسة مباشرة مع أسماء مألوفة وراسخة.
يكمن التميز الذي يمكن للعلامات التجارية الكورية تحقيقه في تقديم "فخامة قائمة على أدلة ملموسة". ويتم ذلك من خلال عرض تجربة الاستخدام، واختيار المكونات، ومعايير التصنيع، وطرق التغليف، وخطوات الاستخدام بأسلوب موجز ومحدد.
تكرار كلمات مثل "نظيف"، "مستخلص من الطبيعة"، أو "مستدام" لا يكفي لبناء الثقة. يجب توضيح المعنى المقصود من هذه المصطلحات لكل منتج على حدة.
إذا قمت بتقليل مواد التغليف، فاعرض ذلك بوضوح. وإذا استبعدت مكونات معينة، فاشرح السبب مع إدراج قائمة المكونات كاملة. إن توفير معلومات يمكن للمستهلك المحلي التحقق منها بنفسه هو الدليل الحقيقي على الفخامة.
عند إعداد صفحات المنتجات والمواد الإعلانية، حاول الإجابة على هذه الأسئلة الثلاثة:
لا داعي لحصر تشكيلة المنتجات في فئة سعرية واحدة؛ فالمنتجات الرئيسية تبني صورة العلامة التجارية الفاخرة، بينما تساعد أحجام التجربة أو المجموعات الاقتصادية في تقليل حاجز التردد عند الشراء لأول مرة.
مع تزايد الاهتمام بالجمال النظيف، ستفقد العبارات البيئية الغامضة تأثيرها. لن تُبنى الثقة إلا للعلامات التجارية التي تقدم معلومات يمكن التحقق منها وتعتمد تغليفاً متسقاً.
في حملتك القادمة، تأكد مما إذا كان سبب ارتفاع السعر واضحاً حتى دون استخدام كلمة "فاخر". إذا لم يكن الأمر كذلك، فابدأ بتطوير وصف المنتج قبل التفكير في الإعلانات.
دعوة لاتخاذ إجراء: إذا كنت بحاجة إلى صياغة أسعار ورسائل تسويقية تناسب شريحة المستهلكين في الإمارات، يرجى إرسال منتجاتك ومحتواك الحالي إلينا. تواصل معنا →
